Магаданское время
21:34
Суббота, 27 Декабря
Курсы валют
сегоднязавтра
91.89 91.21
77.88 77.69

МЧС России присоединилось к платформе обратной связи

23:5003.09.2023 16+ 4344 18+
МЧС России присоединилось к платформе обратной связи

Это современный электронный сервис для подачи сообщений и предложений в органы государственной власти. Платформа реализуется с использованием портала государственных услуг и успела положительно себя зарекомендовать. Функционал ПОС призван повысить качество взаимодействия ведомства с гражданами и юридическими лицами.

Оставить сообщение можно через официальный интернет-портал МЧС России и сайты территориальных органов ведомства. Пока – в формате эксперимента, который продлится с 1 сентября по 31 декабря 2023 года. После, когда все технические моменты будут отлажены, - на постоянной основе.

Пользователь может обратиться в ведомство с проблемой или предложением, при необходимости загрузив до 10 файлов. Нужно выбрать регион и одну из пяти категорий. После авторизации на портале «Госуслуги» обращение будет передано в соответствующее подразделение. Ответ подготовит назначенное должностное лицо центрального аппарата МЧС России или территориального органа в зависимости от того, куда направляется обращение.

Срок рассмотрения составит не более 30 календарных дней, в ускоренном порядке – не более 10 календарных дней. Сообщения, которые не входят в компетенцию МЧС России, будут направлены в соответствующие государственные органы в срок не более 7 дней. Ответ придет в личный кабинет на портале «Госуслуги», а также на электронную почту.

Ведомство обращает внимание, что направляемые через ПОС сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ.

Рекламный баннер 990x90px banstati
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.