Магаданское время
03:33
Среда, 24 Декабря
Курсы валют
сегоднязавтра
94.51 92.86
80.72 79.31

Итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» в 2024 году

06:0111.02.2025 16+ 3079 18+
Итоги реализации федерального проекта «Государство для людей» в 2024 году


В 2024 году Магаданская область продолжила успешную реализацию федерального проекта «Государство для людей»

Проект направлен на создание клиентоцентричной модели взаимодействия граждан с государством за счет:


повышения профессионализма

обновления культуры сервиса

эффективного внутреннего взаимодействия органов государственной власти и подведомственных учреждений

Министерством проведены опросы клиентов об удовлетворенности взаимодействия:


проведен сбор и анализ обратной связи от клиентов

выявлены проблемные вопросы

определены пути их решения


С целью устранения проблемных вопросов проведен реинжиниринг (повышение качества) процессов взаимодействия с клиентами


Благодаря проведенным опросам и анализу обратной связи, были выявлены и устранены узкие места в предоставлении услуг. Реинжиниринг внутренних процессов позволил значительно улучшить качество обслуживания и повысить уровень удовлетворенности граждан.

Этот подход укрепляет доверие между населением и властью, делая Магаданскую область более привлекательным регионом для жизни и работы
Рекламный баннер 990x90px banstati

Добавить комментарий

Также по теме:
× Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.