Изо дня в день, из смены в смену привычным жестом снимая телефонную трубку, они выслушивают заявителей, уточняют необходимые для регистрации детали, направляют сотрудников на место происшествия, немедленно принимают меры для раскрытия преступлений по горячим следам. Профессия оперативного дежурного требует не только владения специальными знаниями, терпения и внимательности, но и умения быстро принять верное решение.
От того, как первоначально сработает сотрудник дежурной части, во многом зависит дальнейший исход происшествия. Важно быстро сориентироваться в ситуации, просчитать расстановку сил и принять верное решение. А еще в нашей профессии нужно уметь правильно построить диалог с заявителем. Не стоит забывать, что почти всегда люди, которые обращаются в полицию, взволнованы, напуганы или сильно расстроены, настолько, что порой не сразу могут назвать свой адрес. И здесь необходимо проявлять терпение, внимательность, суметь успокоить обратившегося, - рассказывает начальник дежурной части УМВД России по Магаданской области подполковник полиции Игорь Мисик.
За прошлый год в органы внутренних дел Магаданской области поступило более 39 тысяч заявлений и сообщений о происшествиях, административных правонарушениях и преступлениях. По результатам их рассмотрения принято более 2,5 тысяч решений о возбуждении уголовного дела, из их числа раскрыто почти 1,5 тысячи преступлений. Благодаря оперативному реагированию, умелым и эффективным действиям сотрудников дежурных частей, по каждому пятому преступлению подозреваемый установлен в течение 24 часов.
Сотрудники дежурной части взаимодействуют с подразделениями следствия, дознаний, уголовного розыска, участковых уполномоченных полиции. За каждым звонком гражданина следует четко регламентированный порядок действий. Все они подчинены общей цели помочь человеку, обратившемуся со своей бедой.
О том, насколько ответственна и непроста эта работа не понаслышке знает оперативный дежурный дежурной части УМВД региона Виталий Прокопенко. За плечами подполковника полиции более 800 смен за пультом 02, а с недавнего времени 102. 8 лет он прослужил в ОМВД России по городу Магадану.
В нашей работе без предельной сосредоточенности, внимательности и выдержки никуда. А еще нужно знать множество юридических тонкостей, и, конечно, несмотря ни на что, оставаться неравнодушным и сочувствующим, - делится Виталий. Особенно радует, когда удалось заявителю помочь. Помню, несколько лет назад в дежурную часть городского отдела полиции с разницей буквально в несколько минут поступило два сообщения. Первое о том, что во дворах в районе Набережной реки Магаданки дети раздают пятитысячные купюры. И второе о краже крупной денежной суммы. Впрочем, как выяснилось позже, никакого хищения не было. Житель областного центра, удачно отметив совершение сделки, забыл на остановке портфель с наличными. Около 4 миллионов рублей. Ну а дети нашли и решили порадовать прохожих. Много раздать не успели. Деньги тогда вернулись к законному владельцу.
Поздравляем коллег с профессиональным праздником!
Пресс-служба УМВД России по Магаданской области
Добавить комментарий